Garantia

A garantia é para defeitos de fabricação.


Cancelamentos:
Após aprovação da amostra virtual, os clientes contratantes de nossos produtos/serviços, abrem mão do artigo 49 do Código de defesa do consumidor (Direito de arrependimento no prazo de 7 dias). Os cancelamentos de pedidos só serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não produzidos, lembrando que isso se deve ao fato de trabalharmos com produtos personalizados e feitos exclusivamente para cada cliente.


Lembre-se sempre de conferir seu endereço de entrega ao preencher seus dados na hora da compra, caso seja preenchido o endereço errado não será possível refazer o pedido. Os clientes contratantes de nossos produtos, ficam assegurado sobre qualquer defeito de fabricação Confira sempre as medidas dos produtos comprados, e somente autorize a produção do seu pedido após ter certeza que esteja exatamente como deseja. A conferência é feita pelo modelo virtual que voce recebe ja com a sua arte final.

Não nos responsabilizamos por erros de ortografias nos arquivos enviados e aprovados pelo Cliente.

GRAVAÇÕES / CORES:
Pode ocorrer variações nas cores após a aplicação do logo com relação a escala universal de pantones, sendo que essa variação esta relacionada ao tipo de material, cor do material e padrões de tintas. Por isso solicitamos ao cliente que nos envie a referência de pantone de cada uma das cores que tem em seu logo, para que seja minimizada qualquer tendência a variação. Caso o cliente não tenha as referências de pantones e autorize a confecção das peças por aproximação, informamos que a 4Unik não se responsabilizará caso ocorram variações elevadas no desenvolvimento das cores do logo, pois não teremos as informações necessárias (pantones) para alcance mais preciso das mesmas e para fazer as comparações antes da produção do material. Por isso ressaltamos a importância do fornecimento das referências pantones, porem deixamos claro que o mesmo serve para APROXIMAÇÃO E NÃO EXATIDÃO. Em caso de dúvidas aconselhamos que solicite uma amostra física de seu material, sendo que a mesma poderá ser ou não cobrada dependo do que foi negociado com o departamento comercial.

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