A garantia é para defeitos de fabricação.
Cancelamentos:
Após aprovação da amostra virtual, os clientes contratantes de nossos produtos e serviços abrem mão do
artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, referente ao direito de arrependimento no prazo de 7 dias.
Os cancelamentos de pedidos só serão aceitos com total reembolso dos valores pagos se os itens ainda não
tiverem sido produzidos, lembrando que trabalhamos com produtos personalizados e feitos exclusivamente
para cada cliente.
Lembre-se sempre de conferir seu endereço de entrega ao preencher seus dados na hora da compra. Caso
seja informado um endereço incorreto, não será possível refazer o pedido. Os clientes contratantes de
nossos produtos ficam assegurados quanto a qualquer defeito de fabricação. Confira sempre as medidas dos
produtos comprados e somente autorize a produção do seu pedido após ter certeza de que está exatamente
como deseja. A conferência é feita pelo modelo virtual que você recebe já com a sua arte final.
Não nos responsabilizamos por erros de ortografia nos arquivos enviados e aprovados pelo cliente.
Gravações / cores:
Pode ocorrer variação nas cores após a aplicação do logo em relação à escala universal de pantones, pois
essa variação está relacionada ao tipo de material, cor do material e padrões de tintas. Por isso,
solicitamos ao cliente que envie a referência pantone de cada uma das cores presentes em seu logo, para
minimizar qualquer tendência de variação.
Caso o cliente não tenha as referências pantone e autorize a confecção das peças por aproximação,
informamos que a 4Unik não se responsabilizará caso ocorram variações elevadas no desenvolvimento das
cores do logo, pois não teremos as informações necessárias para alcance mais preciso e para realizar as
comparações antes da produção do material. Ressaltamos a importância do fornecimento das referências
pantone, porém deixamos claro que o material serve para aproximação e não exatidão.
Em caso de dúvidas, aconselhamos solicitar uma amostra física do material. Essa amostra poderá ser ou
não cobrada, dependendo do que foi negociado com o departamento comercial.
